Termos de Uso e Política de Privacidade
Conheça os Termos de Uso do SITE-ME e a Política de Privacidade da SIL Digital
Termos de Uso – Serviço SITE-ME
Bem-vindo ao SITE-ME. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo descritos. Este contrato regula a relação entre a SIL Digital (prestadora) e o Contratante (cliente).
1. Objeto do Serviço
O SITE-ME é um serviço de criação e manutenção de site profissional que utiliza a tecnologia de sincronização para transformar a presença digital do cliente (especificamente do Instagram) em um site dinâmico.
O serviço inclui:
Criação do site e escolha de layout pela equipe da SIL Digital.
Edição inicial de conteúdo institucional.
Atualização automática das seções de "feed" ou "galeria" baseada em postagens do Instagram.
Hospedagem e manutenção técnica.
2. Responsabilidades da SIL Digital
A SIL Digital compromete-se a:
Entregar um site funcional e com design profissional adaptado ao segmento do cliente.
Garantir que a ferramenta de automação esteja ativa e sincronizada com a API do Instagram.
Realizar ajustes técnicos e atualizações de segurança na infraestrutura do site.
Prestar suporte técnico relativo ao funcionamento da ferramenta.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente declara estar ciente e concorda em:
Conexão de Conta: Manter sua conta do Instagram ativa e em modo "Profissional" ou "Criador de Conteúdo", garantindo as permissões necessárias para a sincronização.
Conteúdo: Todo conteúdo (fotos, vídeos e textos) postado no Instagram e replicado no site é de inteira responsabilidade do cliente, inclusive direitos autorais e de imagem.
Uso Ético: Não utilizar o serviço para propagar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
4. Pagamento e Assinatura
O SITE-ME funciona sob o modelo de assinatura (recorrente).
O não pagamento da mensalidade/anuidade na data de vencimento resultará na suspensão temporária do site.
Após [X] dias de inadimplência, o site poderá ser removido definitivamente dos nossos servidores.
5. Propriedade Intelectual e Domínio
Conteúdo: Pertence ao cliente.
Design e Tecnologia: O layout personalizado e o código-fonte da ferramenta SITE-ME são de propriedade intelectual da SIL Digital.
Domínio: Caso a SIL Digital realize a compra do domínio em nome do cliente, este será vinculado ao serviço enquanto a assinatura estiver ativa. Em caso de cancelamento, a transferência do domínio pode estar sujeita a taxas administrativas.
6. Cancelamento e Rescisão
O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, com aviso prévio de [30] dias.
Por se tratar de um serviço de sincronização contínua e hospedagem gerenciada, em caso de cancelamento, o site sairá do ar.
A SIL Digital não se obriga a fornecer o código-fonte do site para migração externa, uma vez que a tecnologia de automação é proprietária e vinculada aos nossos servidores.
7. Limitação de Responsabilidade
O SITE-ME depende de APIs de terceiros (Meta/Instagram). A SIL Digital não se responsabiliza por:
Interrupções temporárias causadas por mudanças nas políticas ou falhas técnicas do Instagram/Facebook.
Quedas de sinal de internet ou problemas de conexão por parte do cliente.
8. Modificações nos Termos
A SIL Digital reserva-se o direito de alterar estes termos para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. O cliente será avisado sobre alterações substanciais com antecedência.
Política de Privacidade – SIL Digital
A SIL Digital tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso serviço de criação e atualização automática de sites profissionais.
1. Informações que Coletamos
Para prestar os serviços do SITE-ME, coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e dados de faturamento fornecidos diretamente pelo cliente no ato da contratação.
Dados do Instagram (Integração): Através de APIs oficiais, acessamos o conteúdo público do seu perfil do Instagram (fotos, vídeos, legendas e data de publicação) para realizar a atualização automática do seu site.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dados de cookies para melhorar a experiência de navegação no site criado.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pelo SITE-ME possuem finalidades específicas:
Execução do Serviço: Criar, hospedar e manter seu site profissional ativo.
Automação de Conteúdo: Sincronizar seus posts do Instagram diretamente no layout do site para garantir que ele esteja sempre atualizado sem intervenção manual.
Suporte e Comunicação: Enviar notificações sobre o status do serviço, atualizações de layout realizadas pela SIL Digital e suporte técnico.
3. Compartilhamento de Dados
A SIL Digital não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do serviço:
Plataformas de Integração (Meta/Instagram): Para ler o conteúdo que será replicado no site.
Provedores de Hospedagem e Infraestrutura: Para garantir que seu site esteja online e seguro.
Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No SITE-ME, a edição de conteúdo e escolha de layout são feitas exclusivamente pela nossa equipe especializada, garantindo uma camada extra de curadoria e segurança.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a exclusão de seus dados (o que pode implicar no encerramento do serviço SITE-ME).
Revogar o consentimento de acesso à sua conta do Instagram a qualquer momento através das configurações da rede social.
6. Responsabilidade pelo Conteúdo
O SITE-ME é uma ferramenta de espelhamento e profissionalização de presença digital. O cliente é o único responsável pelo conteúdo publicado em seu Instagram que, consequentemente, será exibido em seu site. A SIL Digital reserva-se o direito de não publicar ou remover conteúdos que violem leis vigentes ou termos de uso das plataformas.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos nossos clientes através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site oficial.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: contato@sildigital.com
SIL Digital – Soluções Inteligentes de Presença Digital.
